香港国际机场(HKG/VHHH)是国泰航空、港龙航空、香港航空、香港快运航空、华民航空及甘泉航空的基地,位于赤鱲角。投资总额达1560亿港币,占地1248公顷,于1998年7月启用。以年度乘客流量计算,香港国际机场居亚洲第三位,逾4500万人次;货运量居全球第二,达400万公吨。根据原定设计方案,香港国际机场的最终客运吞吐量为8700万人次/年,最终货运吞吐量为900万公吨/年。

香港国际机场

赤鱲角俯瞰
近日,香港国际机场宣布,机场内所有旅客登记柜台都可列印综合RFID行李标签,航空公司可按各自需要使用RFID技术。新型行李无源RFID标签内置超高频RFID芯片,同时印有条码,取代了以往只有条码的标签。这是机场致力不断提升运作效率及加强旅客服务的措施之一。
在传统的行李条码化管理方式下,机场工作人员需要使用手持条码扫描器近距离扫描行李标签,才能识读到行李的相关信息。这种工作方式不仅效率较低,同时,由于条码标签容易污损,导致出错率较高。和条码相比,在旅客行李上粘贴RFID行李标签后,超高频RFID读写器可以远距离并可从不同角度识别行李标签的ID,识读速度更快,结果更准确。此外,RFID行李标签的信息存储量也比条码多。据测试结果显示,使用条码行李标签的准确扫描率为80%,而使用RFID行李标签后,机场行李处理速度大大提高,有效识读率达到97%(RFID射频快报注:受部分金属行李箱的干扰影响),能够节省5%的时间、人手及营运能力,每天可多处理2000件离港行李。
另外,RFID行李标签的成本大约为1元钱,条码标签为5角,稍贵于条码标签。香港国际机场管理局航空客运业务总经理马耀文先生强调指出,新增加的部分成本不会转嫁给乘客,RFID行李标签仅存储乘客的基本个人资料——如姓名及航班编号,不会侵犯到个人隐私信息。
目前,香港国际机场的一号及二号客运大楼,九龙及香港机场快线车站的市区预办登机柜台,珠江三角洲的跨境预办登机设施以及机场行李处理及分拣系统,都采用了RFID技术。据了解,香港国际机场从2005年开始测试RFID行李处理系统,RFID系统项目的初始投资为5000万港元(RFID射频快报注:包括电脑及硬件设备),RFID/条码标签打印机设备由美国易腾迈公司提供,RFID读写器与标签由美国摩托罗拉(原迅宝科技公司-Symbol)提供,采用EPC Gen 2 RFID行李标签,执行ISO/IEC 18000 6c标准;系统集成服务由日本丸红等RFID公司提供。该RFID行李处理系统可以24小时全天候运作,平均每天处理11万件离港、抵港及转机行李。

机场工作人员为行李贴加RFID标签

行李处理系统的RFID读写器识读行李标签信息

行李传送带附近也安装了RFID读写器
行李标签的使用范围涵盖了50家航空公司,包括国泰航空、港龙航空、中国国际航空、中华航空、中国东方航空、中国南方航空、香港航空、香港快运航空、泰国国际航空、西北航空及联合航空等。现在,香港国际机场每天处理的离港行李件数达4万件,其中,使用RFID标签的行李总数占所有离港行李总量的约90%。

机场管理局航空客运业务总经理马耀文先生展示RFID行李标签
香港国际机场管理局航空客运业务总经理马耀文先生介绍说,一般情况下,乘客行李由各航空公司负责处理,机管局负责提供先进高效的技术及可靠的服务平台,协助航空公司管理行李处理流程。马耀文认为,采用RFID系统之后,行李处理效率获得大幅度提高,相信2008年全面采用RFID行李标签之后,工作效率及可靠程度会进一步提升。
国泰航空是香港国际机场首批使用RFID行李标签的航空公司之一,国泰航空提供的航班及接待的乘客众多,数量居香港国际机场营运的所有航空公司之首。其机场总经理何少炜先生认为,采用高效率的行李处理系统是提升营运水平及服务质素的关键。
国际航空运输协会(IATA)认为,采用RFID技术处理行李是机场简化流程的方法之一。据初步统计,全球所有的机场都采用基于RFID技术的行李处理系统,航空行业可每年节省7.6亿美元。在国际航空运输协会制定的RFID应用五年计划中,共有80家“最繁忙”的机场要在5年内采用RFID标签追踪和处理包裹。这80家机场分别来自于美国(32家)、欧洲(22家)、加拿大、中南美洲(11家)、亚洲(9家)、中东(2家)、澳大利亚(2家)、新西兰(1家)和南非(1家)。
截至目前,已经安装并使用RFID行李处理系统的国际机场如下表(不完全统计):
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国家
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地区
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机场名称
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行李标签量
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系统启用时间
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美国
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纽约
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约翰.肯尼迪国际机场
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2006年
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中国
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香港
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香港赤鱲角国际机场
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2008年1月
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中国
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北京
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首都国际机场
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2008年2月
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中国
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上海
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新浦东国际机场
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2007年
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中国
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郑州
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新郑国际机场
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部署中
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中国
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重庆
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江北国际机场
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部署中
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中国
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武汉
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天河国际机场
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部署中
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中国
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成都
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双流国际机场
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部署中
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中国
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贵阳
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龙洞堡机场
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部署中
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肯尼亚
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内罗毕
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乔莫·肯雅塔国际机场
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2007年3月
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英国
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伦敦
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希思罗国际机场
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5万
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2008年9月
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沙特阿拉伯
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迪拜
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迪拜国际机场
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50万
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2008年8月
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美国
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旧金山
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旧金山国际机场
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2007年
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韩国
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首尔等
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韩国全部机场(韩国机场公社统一管理)
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35万
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预计2008年
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意大利
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米兰
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马尔佩萨国际机场
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2007年12月
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美国
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拉斯韦加斯
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麦卡伦国际机场
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2007年
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美国
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迈阿密
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迈阿密国际机场
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2007年
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泰国
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曼谷
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素旺那普国际机场
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4.6万
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2007年9月
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新加坡
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樟宜
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樟宜国际机场
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预计2008年
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美国
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波士顿
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洛根国际机场
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日本
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东京
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成田国际机场
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2005年12月
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越南
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胡志明市
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胡志明市国际机场
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澳大利亚
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悉尼
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金斯福德.史密斯国际机场
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预计2009年
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澳大利亚
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墨尔本
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泰勒马林国际机场
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预计2009年
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荷兰
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阿姆斯特丹
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史基浦国际机场
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2006年
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加拿大
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温哥华
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温哥华国际机场
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2007年
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马来西亚
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吉隆坡
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吉隆坡国际机场
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预计2008年
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(wangbo) |