1 需求分析

    项目背景：越洋广场总投资3 3亿美元，地处上海静安寺CBD商圈．总建筑规模达2O万平米，其业态包括一幢43层的甲级写字楼、5层的主题商场和24层的超五星级精品酒店组成。目标客户定位于世界5O0强企业及其行政高层人员等顶级客户群，将成为静安CBD商圈的全新地标性建筑。越洋广场的高端定位．需要其配套的“一卡通”系统提供与之相匹配的应用设计．利用一张卡片作为身份凭证．完成在越洋广场内的安全布防、身份识别、资金结算等操作。应用场合贯穿于包括写字楼、购物中心和精品酒店等越洋广场所有物业．使用周期从人员进入越洋广场获得卡片开始直至离开广场完成回收为止。其具体应用系统包括：停车管理系统、通道访客管理、电梯管理、门禁管理、会所消费管理、员工水控管理、酒店管理。

2 应用展示

    本部分对越洋广场所涉及到的一卡通子系统进行介绍．其中停车场管理、访客管理、电梯控制管理等三个子系统进行着重阐述。

2．1停车场管理

    停车场系统的设备组成包括：

    ◆ 通道管理设备：通道控制器、入1：3票箱、读卡器、自动道闸、车辆检测线圈、摄像机、视频采集卡、电子显示屏、高速票据打印机和语音模块等。
    ◆ 车位引导设备：引导控制器、LED车位引导屏、车位指示灯、超声波车位探测器等。
    ◆ 内场设备：车位锁等。

    对于酒店的长期用户．可采用Mifare One和超高频UHF标签的复合卡。一方面保证读卡距离5～8m． 实现在停车管理中的不停车读卡认证：另一方面保证可在门禁、访客等其他系统中正常使用。同时，对于长期用户系统提供了固定的预留停车位．对每个预留车位安装车位锁进行系统集中控制．仅当入13读卡器检测到长期用户进入时．才将车位锁降下：当出13读卡器检测到长期车辆离开时．则控制车位锁升起．以保障车位不被其他车辆占据。对于临时车辆而言．为了方便司机快速、准确地寻找到合适的车位．将对其提供人性化的车位引导．通过以下方式进行：

    (1)系统实时统计场内余位信息．通过出入13余位显示屏向外发布。当显示“满位 时将不接受外来车辆停靠。
    (2)当司机取得卡片时．入13票箱上内嵌的LCD显示屏上显示系统所分配的车位路线，并同时伴随中英文语音路径提示。
    (3)从入场时抓拍的局部车图中识别出的车牌号码和行车方向信息．发送到场内车位对应行车线路的LED引导屏上显示(见图1)．当车辆进入后，车主根据LED引导屏上指示的方向行车．； 车辆引导到所分配的车位。
    (4)所分配车位上的安装的车位指示灯保持闪烁状态，直至到达所设时问。
    (5)车位安装超声波车位检测器，检测到车辆驶入车位后．系统更新车位占用状态．并立即同步电子地图， 以保证系统分配始终符合与现实空余情况。

    除此以外．系统还具备其他一些基于安全性和人性化的功能设备．如：

    ◆ 车牌对比：在车辆进场和出场时分别抓拍局部车位图并从中识别出车牌保存．根据不同的安全需要按照可设置的对比方式进行比对．以确定出／入的是同一辆车。
    ◆ 防长期卡重复通过当长期卡在某一入口读卡器被读取信息并标注为进入后．此卡未被出口读卡器标注为离开前．不能在其他入口读卡器上重复使用．同样原则适用于出口读卡器．以防止舞弊。
    ◆ 防跟车：系统可自动判断发生车辆未正常读卡而跟随合法车辆进入停车场的状况．并暂停挡车器操作．向管理员产生报警。
    ◆ 防倒车 当车辆入场去卡后即倒车退出．系统； 自动侦测发生此类事件并于数据库中将此卡标记为无效卡．并拒绝泊车人持用此卡计费以免舞弊行为。
    ◆ 取车查询：系统提供取车终端，泊车人持卡读取后可在屏幕上查看到停车位置及前往路径．以方便泊车人寻找到泊车位置。
    ◆ 内场多点收费：在内场提供多个收费窗口．以减少主通道上缴纳停车费的繁琐步骤，仅作为内场缴费的验证之用．从而大大提供主通道上的通行效率．减少拥堵事件发生。

2．2通道访客管理

    传统的门禁管理往往只注重对非公共区域的闭合房门进行布防而忽视了对开放的出入通道进行安全管理。事实上．对于提高CBD建筑的安全等级而言．更重要的是对公共区域至公共区域之间的通道进行管理．以； 各类安全隐患直接拒之于外。

    在越洋广场项目中将对公共通道进行全面管理．放置自动闸机使得出入需进行严格的刷卡认证。对于无卡访客．则需要由受访的承租户负责其身份认证并控制终端进行卡片发放．以提高识别率．清理与物业管理之间的责任 同时由系统记录访客出入信息，记录访客及授权者资料，以备需要时查验。

    通道访客管理的组成包括：中心数据库服务器、访客自助发卡终端、承租户认证终端、进出闸机、物业管理终端、服务前台、警卫终端等部分组成。承租户认证终端可以是VOIP电话、程控电话，或者PC+应用软件来实现。系统典型应用流程如图2。

    通话过程说明：若来访的访客不知道被访承租户的电话，则通过自动发卡机上的触摸式人机交互界面查找被访承租户的电话。包括：按照楼层组织结构分级查找、按房号查询、按单位名称首字拼音索引方式、按预约列表查询方式。若来访的访客清楚被访承租户的电话 则可直接摘机进行拨号通话。

    承租户授权过程说明：以VOIP可视电话为例，当承租户确认访客身份及来访人数后按下授权码(如#123#)，经系统确认无误后 再按下发卡张数即可。

    取卡过程说明：自动发卡机在得到授权发卡张数后，访客由系统摄入图像，最后执行吐卡动作，确保本次授权的卡片每个访客自行取卡和正确取像，防止因代替取卡而不能正确取像 所授权的发卡过程必须在规定时间按规定的方式取走卡片，若超时，则授权过程将被作废。若系统在吐卡时卡被卡住或自动发卡机内卡片不足，则系统； 发送报警信息给服务台终端。

    访客进入闸机过程说明：访客取卡后．进入之前在通道闸机上刷卡，通道控制器首先进行卡片的合法性认证、通行有效性认证 然后判断卡片的类型．若是一张访客卡，则物业管理的警卫站电脑自动调取访客取卡时的访客影像、发卡时间、进入时间被访对象等信息。

    访客外出闸机过程说明：访客外出时，将卡塞入自动收卡机，同时完成本次外出的卡信息读取、卡合法性和通行有效性认证。

    对于VIP访客、团体访客 残障访客等，可以在前台服务端寻求特殊访客的管理。

    访客管理系统是越洋广场最具特点的一卡通子系统之一。目前世界上仅台湾1 01大楼具备与此类似的访客管理系统相信随着CBD区域对安防需求的不断提升，这种严格的访客管理模式； 会因此安全、责任明确的特点而拥有越来越广阔的应用前景 成为高档写字楼的标志系统之一。

2．3 电梯管理

    梯控系统是在原有的电梯上经过局部的改造。将智能卡技术嵌入其中，对乘坐电梯的人员严格的权限认证，使得只有经过授权的住户或访客才能使用电梯。

    系统在电梯厅和电梯轿箱内各安装一个读卡器，分别成为箱外读卡器(为可选设备)、箱内读卡器。箱外读卡器负责上下外招按键的使用权限认证箱内读卡器负责具体可到达楼层的权限认证单层权限无需按键，刷卡后电梯直达权限楼层j多层权限则释放权限内楼层，可手动到达，权限外楼层无按键效。应用流程如图3。

    电梯系统应用的核心是．针对不同用户的权限进行丰富的设置、管理：

    长期的卡片权限设置为仅可达所居住的单元楼层，如拥有多个楼层的物产或其他原因(如有亲戚在楼上楼下需要经常拜访)也可申请写入多个楼层权限。临时访客的卡片权限则在访客管理系统写入卡片内。包括使用时间、次数、可达楼层等。

    清洁工、钟点工等定时使用电梯的人员的卡片权限设置，可达楼层应仅为工作所需楼层，并且在卡内写入时间限制．使持卡人只能在规定的时间内到达对应楼层。

    对于保安人员的卡片权限设置可较为灵活．应设置为可以到达管辖区域的任意楼层以备不时之需。梯控系统可按照每天、每周、节假日等条件设定电梯的多个控制释放时间段．在所控制释放的时间段内系统不再对电梯进行控制．由其自动运行。对各种突发事件可做出相应动作．如当该单元发生火警警报或发生其他社会事件需要快速疏散时．梯控系统系统；l奇自动释放对电梯的控制。

2．4 门禁管理

    大楼的门禁管理主要是对一些大楼主出入口、重要机房、物业办公室等处进行布防。为提高安全等级．采用读卡器与控制器分离的结构．支持刷卡+密码、刷多卡等严格的认证方式。对于防撬、防开启等具备针对设计，当读卡器、控制器被暴力撬离安装面的瞬间； 立刻产生报警输出至管理中心。当控制器被开启时需要在规定事件输入操作密码．否则控制器亦产生相应报警输出．并锁定控制器操作权限。同样．门禁系统亦具备与火警系统之联动。

2．5会所消费管理

    一卡通系统卡片可在各个会所终端机上被标注为会员卡．避免二次重复发卡。或利用卡内 电子钱包 进行充值．可在POS机上刷卡实现快速、方便的消费管理。

2．6水控管理

    主要是对内部员工的用水管理．对员工所用浴室等安装电磁阀、节水控制器、水表等设备。按照每月补贴的形式；l各用水金额存入卡内电子钱包。当员工用水洗澡时．需要刷卡按照水表流量进行扣费。系统采用预付费的方式进行管理．正常使用流
程如下：

    放卡— 按启动键— 出水— 按停止键— 取卡

    通过这种方式来约束员工的用水行为，达到减少水资源浪费，节能减排控制成本的目的。

2．7酒店管理
 
    利用一卡通系统的卡片．可完全实现在常规酒店中的应用而无需二次发卡．包括酒店锁控制、插卡取电系统等的应用。

3 卡片生命周期

    卡片的生命周期指的是卡片从发到用户手上进行使用直至离开CBD建筑完成回收的过程。对于内部员工而言．卡片一般由物业进行发放后长期使用．因此本章节讨论的卡片生命周期仅指对外来临时访客及住户而言。

    就目前的技术的发展程度．已经完全可以实现CBD建筑内的所有子系统采用同一张卡片进行流通而无需二次发卡。虽然在具体操作的时候．往往会根据物业管理的需要进行选择是否完全采用同一张卡片进行操作．但是从减少项目投资．提高卡片利用率，避免二次发卡的角度出发．一卡流通应该是大势所趋。

    对于CBD建筑而言．卡片的获取途径及回收共有三类，分别是：停车场出／入IZ]、访客自助终端／闸机、前台服务端。对于驾驶车辆的用户．可在停车场入口获取卡片．而后在前台开房或出入访客通道时．无需进行2次发卡而仅需将停车卡通过前台或终端授权成为一卡通系统”全流通 卡片即可。同理在离开时．前台服务端对于在停车系统内进行标注的卡片只完成对于房费等的结算，回收卡片的工作需在停车场出口完成。前台服务台可仅完成对停车场内未标注卡片的回收及步行前往开房的住户及特殊访客的发卡操作。访客发卡终端可设置完成对步行前往的访客发卡操作．对于有卡访客则采用原卡授权方式。访客闸机完成进入的刷卡认证及进行无租房访客的吞卡回收工作。

4 结束语

    综上所述，可见”一卡通”贯穿了整个CBD建筑的所有组成业态．嵌入到了建筑内的各个空间之中。作为CBD建筑中与使用者息息相关的控制系统，它的应用成功与否；l各会直接关系到CBD建筑的管理档次与形象。伴随着CBD区域的不断发展． 一卡通系统将会给身居其中的商业精英们的生活与工作带来更多的安全与舒适。